妹妹戰記 第3章(1)
作者︰杜默雨

經過董事會同意,王明瀚以顧問名義正式進駐福星機械。

他單槍匹馬,改穿短袖襯衫,拿掉領帶,在廠房看了一天,有疑問就詢問在場員工,或是記錄事項,或是打電話指示助理辦事——大家對他十分好奇,不時在工作之余偷看他在做什麼。中午他也訂了便當,自己捧了飯盒坐到花圃圍籬上吃飯,吃完了也不見他午睡,就在廠區走來走去。

蕭若屏跟大家一樣好奇,有空就走出辦公室,往廠房那邊看去。

她在看什麼呢?廠房有牆,她沒有透視眼,也沒有順風耳,她已答應由他檢驗公司的經營管理,總不成時時過去「關心」、「探望」他吧?

而現在,他又在大太陽下看什麼?

夏日正午,烈日毒熱,他隔著電動鐵門,望向對面的大片綠地。

當年老董事長在鄉下地方創立福星機械,門外是窄小的產業道路,四周圍繞著農田和竹林,遠方可見青山,即使回顧已褪色的當時照片,依然能感受到那片綠意盎然;後來隨著經濟發展,陸續有人過來開工廠、蓋住宅,道路拓寬了,農田也一塊塊不見了,現在走路出去五分鐘就是熱鬧的大街,看出去盡是

密密麻麻高高低低的建築物——除了對面那塊空地。

據聞地主早在十年前過世,卻因兒女眾多,為了包括這塊空地的龐大遺產分配問題鬧得不可開交,三千坪土地便擺在那里未做處理。

于是,青草毫無節制地恣意生長,不知名的野花爭相開放爭艷,矮牽牛爬上兩株大樹,為樹干纏繞出美麗的紫紅色帶,大雨降下,綠地聚積了一個小水塘,白鷺鷥飛來喝水,有人跑來釣魚,也有人開闢小菜圃。

此刻的他就瓖嵌在這塊綠色里,周圍是明亮得令她睜不開眼楮的正午陽光,偏偏她就可以看到他鮮明的白衣灰褲剪影。

很久以前,她曾經留存過這麼一幅剪影,但她幾乎來不及記憶便抹去了。

直至此刻,望向那背對她、看不到表情也猜不到心思的背影,她彷佛變回了那個追尋偶像身影的小女孩……

音樂響起,一點半午休結束,她趕在他轉身之前迅速鑽回辦公室。

時間匆匆而過,下午四點半,王明瀚召開主管會議。

「重新配置五號機台?」負責工廠的孫副總驚疑地再問一次。

「明天上班就先處理。」

「可是三十年來機台就是擺在那邊,也沒什麼不對的地方。」

「原料搬運距離太遠,而且因為動線問題,搬運時容易造成人員踫撞,我估計作業員至少要多花八十秒,浪費時間人力就要改善。」

「這個……省這個幾十秒有用嗎?」

「一個人省八十秒,一天下來五十人次省四千秒,也就是六十六分鐘。請問,一個鐘頭可以多做多少事?」王明瀚帶著不容質疑的語氣︰「大家請我來當顧問,就請照我的意見去做。」

「呃,先試試看吧。」孫副總勉強說。

「另外,我們福星沒有標準作業程序,為了提高產能,追求效率,我已經寫下一組和二組的標準作業手冊,明天上班就分送下去,請每位組員人手一冊,以後務必按表操課,養成良好的工作習慣。」

蕭若屏感受到王明瀚的強勢主導態勢,覺得自己該出來講講話。

「我們有自己的作業流程,你不能套用別的工廠的做法。」

「我完全針對福星的缺點提出改善,請蕭總經理明天親自到場檢視,你可以按碼表,對照改善前後的時間差別。」王明瀚直視她,講完又環視所有主管。「我明天繼續看另外三組的作業情況。若還是有相同的問題,我一樣會為各位寫標準作業手冊。」

五點鐘,震撼教育結束,王明瀚開會直指問題核心,開口就是決策,諸位主管習慣了軟綿綿的會議,即使上面要求改進,也是回去慢慢寫改進表,如今竟要求立即改變,驚嚇之余,竟然沒有更多的反駁意見。

五點半鈐響,員工陸續下班,蕭若屏沒走,她向來很晚才離開,尤其現在還得陪同一位賴著不走的王顧問明瀚先生。

開完會後,他說要看目前生產訂單的客戶資料,也不過是一家國內食品商、一家馬來西亞進口商,他也能看那麼久?

「蔡協理是老日本通,他是能負責日本市場。」王先生終于從檔案資料堆里抬起頭,望向坐在對面辦公桌的她。「但他畢竟退休了。兩個助理是會做事,但沒有行銷能力,福星一定要再招募懂英、日文,負責國內外業務開發的行銷人員。」

「你開條件,我上人力銀行貼資料。」

「太慢了。而且你不一定找得到適合的人才,我有自己的人才庫,可以馬上找到有經驗的貿易人員。」

「等一下!」眼見他拿了手機就要撥,她趕快說︰「我先給你公司的敘薪標準表,如果是主管級,我還得跟鄭協理他們商量薪水等級。」

「你是總經理,自己不能做決定嗎?」他放下手機,隔著彼此相連的兩張辦公桌,直直對望了過去。「凡事都要問老主管、開董事會,浪費時間不說,也突顯出總經理決斷能力不足。」

「我們福星像個大家庭,我不想當個獨裁的總經理,像暴君似地,下了聖旨就得立刻去做,搞得大家不愉快。」她趁機吐了惡氣。

「大家庭更要有一個具備領導能力的大家長,該你作主的,就得放膽去做,否則優柔寡斷,再怎麼鍛鏈也無法勝任總經理。」

「你是很想自己跳下來當福星的總經理了?」她故意扯了微笑。

「雖然我直接當總經理會比較好下達命令,但若不是打算待下去,還是以神奇企管的顧問名義提供協助就好,否則過幾個月又換總經理,不只員工不安,也會給外界一種公司領導階層不穩定的錯覺。」

「你算是有自知之明,會為我們公司著想嘛。」

「我兼任很多家公司的董事,常常為他們的營運和獲利著想。你放心,我既然已握有福星的股權,就不會為害福星。」

很幽默喔。她不吭聲,起身橫過桌面將敘薪標準表丟給他。

「目前是福星的陣痛期。」他接過來,仍是微微笑。「有所改變,就會有所爭議。今天你開會提出質疑是好的,這樣我才能再度強調改進的地方,我希望在以後每天的主管會議上,我們就這樣合作,由我扮黑臉,你來扮白臉。」

「你的意思是,看起來好像是我質疑你,其實是暗中推你一把?」

「還是給你扮黑臉,發布改革決策,由我來扮白臉?」

「請你繼續黑下去吧。」

「蕭總經理,」他俯身向前,加強語氣︰「你的敵人不是我,而是福星目前所面對的困境,我們是站在同一陣線上的戰士。」

是了!她怎會把他當成敵人,她還得拜他為師呢。

誰教他是王明瀚!她看到他就別扭,莫名其妙想跟他唱反調。

她不想回他的話,低了頭去忙她的,他也就繼續做他的事。

但她還是偷偷地觀察他。他先以他的筆電上網,查了五分鐘便開始打電話,叫顏永安去查一些個人資料。顏永安回電一一回報,他抄了下來,再打電話給那些人,詢問的不外乎工作經歷和到福星上班的意願。

當然,他也告知對方有關福星的國內外客戶開發方向,她這才明白,原來他不只看了兩家客戶的資料,他已完全掌握了福星的業務。

最後,他開了一個價碼,外加業績獎金。

「薪水太多了,我們付不起。」待他掛了電話,她立刻發難。

「如果他能幫公司賺更多的錢,你多付兩、三萬塊薪水,又算什麼?」他揚了揚手上那張敘薪標準表。「這只是畢業生參考用的,不適用已有經驗的主管,我叫他明天過來跟你面談。」

她接過他手寫的新人資歷,飛揚有勁的筆跡洋洋灑灑列下一長串經歷,還有英文听說讀寫皆精通,她忽然心虛了。

「你會在場一起面談?」

「會。」

這聲「會」,代表的是他也怕她撐不住場面吧?她立即由心虛轉為不服氣。

「這半年來,我保住五個老客戶,開發兩個新客戶,我懂食品機械的生產制造,知道如何計算成本,我也有能力獨立和客戶談訂單。」

「一個總經理本來就應該具備接單的業務能力。」

他說得理所當然,她的「炫耀」變得一點都不值錢了。

「我英日文不流利,國外客戶就講不來了。」好,她不炫耀了。

「沒關系,你只要擅于利用人才,有人幫你翻譯就行。」

「我每天讀一小時英文,一小時日文。」她又不服氣了。

「懂得上進,很好。我再給你一些企管書籍,你有空多看看。」

傍她出功課?她打開抽屜,左手拿一本「企管理論」,右手拿一本「財務管理」示威給他看,她本來就是上進的好寶寶。

他照樣微微笑,視線移到她身上繡有公司標志和名稱的淺藍作業服。

「你什麼時候去買套裝?」

「禮拜天。」

「後天就要去見銀行。」

「好啦,明天晚上。」

「去百貨公司專櫃買,不能去買夜市地攤貨。」

「你不是要回你們神奇印作業手冊?」她忍住氣,也笑笑地。

「我早就傳回公司,永安都幫我處理好了。他明天會送過來,順便再跟你說一聲,接下來他也會駐廠,由他來整合福星所有的電腦系統。」

「你的員工好像挺萬能的。」

「永安他跟著我做,過兩年就可以獨立出去輔導企業。你也是一樣,從現在起就要培養人才班底,等老員工退休了,就能順利傳承下去。」

「我們公司都是人才。」

「是的,我看得到人才,但你光看書,就有能力領導、運用人才嗎?」

「你要我看書,又說看書沒用,請問我到底該怎麼辦?」她冷冷地抬了眼。

「萬事起頭難,剛開始一定是一團混亂。」他保持不變的微笑。「我會先幫福星重新規畫出人力資源,善用既有人才,補足不足部分,待人力到齊,便能展開培訓新一代干部的計畫;但在這之前,很多事必須我們自己先跳下去做,所以這一兩個月會比較累。至于留住人才,這又是另一個議題,有時領導者的人格特質甚至比薪水更能吸引人才……」

她很想塞起耳朵,天哪!誰來堵住王顧問的嘴巴?今天才共事第二天,輔導合約簽半年耶!

這個王明瀚,絕對不是她以前認識的那個白馬王子!餅去他內斂、拘謹,講話溫文有禮,適可而止,問什麼答什麼,哪像現在一開了口,就演講似地滔滔不絕如汪洋大海!

可這不就是他企管顧問的工作?她若不要他說話,難道叫他寫幾百頁的報告讓她看到近視兼月兌窗?

猶記得以前這張臉孔白白淨淨的,越發顯出他的俊秀斯文,她還羨慕一個男生怎能有這麼好的皮膚。現在卻是曬到肉底的古銅健康膚色,臉型也較年輕時剛厲粗獷,完全月兌去了青女敕,展現出歷經歲月淬練才能呈現出來的自信與成熟,也給人一種穩重可靠的感覺。

奇怪的是他左臉頰額骨處多了一道淡色的肉疤,細細的約三公分長,不仔細看還不會注意到,但在來寶面食第一次見面時她就看到了。

很久以前,她坐在他的左邊,每天拚命偷看他,看了兩個月,他的眉毛、他的鬢發、甚至刮得干干淨淨的須根位置都記得一清二楚,她很確定,這是後來才跑出來的疤痕。

為什麼受傷了呢?俊臉會破相,人生並非完美無憾。

「你在看什麼?」他終于停下話。

「我在看那面鐘。」她的目光立刻從他臉孔移開,舉手指向他背後牆上的掛鐘。「我在算你說教的時間,三分二十五秒。」

「我還沒說完。這里上網很不順,這年頭龜速的二M寬頻怎能應付公司業務?我要你去拉至少二十M以上的光縴。」

「知道了。」她順手寫在日記本上。

「還有,這不必你去做,你叫總務處去做;另外,打電話給工務局,請他們趕快補好外面馬路的坑坑疤疤,免得出貨時顛壞機器。」

「你也知道所謂的行政效率,你要他補,他就來補呀?」

「他們若是拖拖拉拉,我幫你找縣政府主秘。」

有你好樣的!斑招!蕭若屏學起來了,但她還是要酸他一下。

「我還以為你可以上達天听,去找縣長、部長還是總統呢。」

「這點事務性的小事找主秘就行,如果福星想買地擴廠,或是參與工業區建設計畫,我再幫你引見縣長。」

「以後再勞煩王顧問了。」福星的困境都還沒解決,她哪想得到那麼遠的事了。再說,她也得先解決面前這個男人。「你可以回去了嗎?」

「你還沒吃飯?」

「等你走了,我就去吃飯。」

王明瀚看了手表,八點鐘,是很晚了,今天就先到此為止。

「好。」他將資料收拾進公事包,起身說︰「那就明天見。」

「拜拜啦。」她頭也不抬,隨便舉右手揮一揮。

「你不走?」

有夠羅嗦了。她故意搬來一疊卷宗,再露出一個最甜美的笑容。

「等我工作做完了,我高興什麼時候走是我家的事。這里荒郊野外的,交通不便,你還要開車回市區,我勸你以後準時下班,不要讓老婆小孩在家里等不到親愛的爸爸。」

「我還沒結婚。」

說完,人走,開大門,開車門,關車門,發動引擎,車胎滑過鐵門軌道發出吱唧摩擦聲,陷進坑洞的空隆聲,直到車聲消失在廠外道路,取而代之的是對面綠地響雷似的蛙鳴,她才如夢初醒。

她打一開始就當他已婚。想當然爾,三十幾歲了,又是有錢少爺,就算對象不是學生時代的女朋友,只要他報上身分,眾家千金名媛明星甚至純情少女就便如潮水般涌來,他還缺老婆人選嗎?

哼,他沒結婚又關她何事!她干嘛震驚得張大嘴巴吃蚊子?說不定他待會兒還要趕赴女友群之一的約會哩。

而她呢?她不需要王子,有對面水塘的一群青蛙陪她就不寂寞了。

又是忙碌的一天。有騷動,有抱怨,更多的是議論紛紛。

「七分二十秒。」蕭若屏按下碼表,看了一旁做記錄的王明瀚,向大家宣布︰〔這是第三次測試新的生產線流程,省下八十七秒。」

「還真的省時間了。」孫副總十分驚訝,很難相信平時不在意的八十秒,竟然不知不覺地浪費掉了。

「第一次省九十二秒,第二次省八十五秒。」蕭若屏此時得扮她的白臉了。「王顧問幫我們抓出缺點,我們就得改進。孫副總,機台配置麻煩你調度了,然後還要請同仁照新的SOP來操作。」

事實擺在眼前,員工們雖然心服口服,但不免還是有所疑慮,個個拿眼瞧王顧問,嘴巴卻是問向了他們的妹總。

「妹總啊,一下子改變這麼多,怕不習慣,反而延誤生產進度。」

「養成習慣,熟能生巧。」蕭若屏微笑鼓勵︰「各位都是有經驗的老手,我希望能將這過渡期的時間縮到最短,以最有效率的方式做出最好的產品,把花錢請顧問的錢賺回來,好不好?」

「好!」

「福星加油!」她握拳高舉右手。

「加油!加油!加油!」一群男人們雄赳赳氣昂昂地跟著大喊。

蕭若屏望向王明瀚,他朝她點個頭,收好筆記本,往倉庫走去,看來是準備去找下一個祭品了。

哼,神氣什麼!算他厲害,她也只能繼續配合他扮白臉了。

****

下午四點半,照樣是炮聲隆隆的主管會議,王明瀚除了再度要求標準作業程序外,同時也開始針對倉管、行銷、財務進行改革建議。

七點鐘,蕭若屏仍在忙碌,一邊擬定欲拜訪的客戶名單,一邊從抽屜模出一個面包,啃了兩口,抬起頭,竟見王明瀚也模出一塊面包。

定楮一看,她吃的只是便利商店的波蘿面包,他吃的卻是面包店買來的熱狗夾心漢堡,肥厚的餐包夾著一條肥大的熱狗,還有青翠的生菜、甜滋滋的蕃茄醬、兩片水煮蛋;這還不夠,他又擺上一罐黑麥汁。

「你要嗎?」他又從下面抽屜拿出第二罐,笑問她。

「不要。含糖飲料不健康,我喝白開水。」

「要不要?」他拿出一塊蔥卷面包。

「不要。」她轉開視線,克制自己不去吞口水。

「給你選。」他干脆將面包店的塑膠袋放到她桌上。

沒人能抵擋得住面包香氣的誘惑,她四處張望,確認辦公室沒有其他同事留下,很沒志氣地拿了一塊最小的蛋塔。

「你強迫推銷的哦,我是怕你辦公桌上長螞蟻,幫你吃掉。」吃人的還是嘴硬︰「你趕快吃一吃,收拾收拾,我等一下就要關門了。」

「我開車載你去百貨公司。」

「不用了,我騎機車,跟人約八點半。」

「你騎機車到市區要一個鐘頭,我開車走快速道路只要三十分鐘。如果你是一個懂得‘時間是金錢’的總經理,可以晚點出門,多利用三十分鐘做事。」

「我住敖近,你送我出去,還大老遠送我回來嗎?」

「我會送你回來。」

「這以時間是金錢的王顧問來說,可是損失好幾萬喔。」

「生命安全,無價。」

「噗!」她以為他在賣信用卡了,立刻再找一個理由︰「機車停車只要一分鐘,你鬧區找車位要一個鐘頭。」

「外面在下雨。」

「啊?」她跑到窗邊一瞧,還真的下雨了,而且不是小雨,唏哩嘩啦的,難怪青蛙都躲起來不叫了。

下雨穿雨衣就好,但她考慮到買了新套裝,不好隨便塞進置物箱內,放腳踏板又怕淋濕……

欸,她是果斷的總經理耶!有人願意當現成的司機,她還猶豫什麼?

反正遲早得單獨面對他,誰怕誰啊,將事情揭開來反倒落得自在。

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